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铁中快运十月份工作会议5大看点!

11月11日,铁中快运总经理赵军其在无锡总部主持召开了铁中快运管理层工作会议。会议着重对十月份的整体工作做了回顾与总结,同时对接下来的工作做了详细部署。铁中快运职能部门负责人、华东各省区区总、各地区分拨负责人参加了本次会议。


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会议首先由赵总根据前期的运营数据对公司10月份的工作做了综述,尤其对各区域分拨的工作指标完成情况和存在的问题做了通报,要求尚有差距的分拨对照总部制定的运营指标和考核标准,强化执行力,为公司降本增效,向标杆看齐,紧跟总部的节奏,专心投入工作,把转运工作的每一项细节做好。用本年度所剩不到两个月的时间,完成各项综合考核指标。

赵总还指示网管中心要继续做好网点的梳理工作,对个别网点乱收费的情况进行摸排检查,分析原因,提交解决方案,加快网络健康有序的发展。

常务副总经理王先云在会上对9月、10月的货量对比、综合扫描率、签收率、网点动态、客服查询等数据进行了统计与分析,同时对11月份各分拨的工作进行了量化和细分,制定了考核指标。王总要求各部门认真落实会议精神,找出存在问题的根源,认真分析解决问题的措施,在运营时效、操作质量、服务质量上狠下功夫,使铁中的品牌不断提升,网络不断发展。


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监察中心经理侯小乐通过运营数据、对照10月的奖惩细则、考核标准,公布了各分拨的绩效完成情况,落实并执行了对分拨的奖惩处罚。

公司财务总监董淼海出席了本次会议。董总在会上感谢铁中管理团队所付出的努力,推动了公司的不断发展,希望再接再厉,群策群力,不断取得新的成绩。董总还为贡献突出的分拨发放奖励红包。


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会议结束前,针对铁中快运不断发展壮大的趋势,赵总要求相关部门加强对网点的培训工作,在公司制度、操作规范与流程进行系统的培训,围绕“服务、利润、市场占有率”为主题,与网点共商共建平台,共享发展的成果。为提高转运环节的服务质量,赵总还强调,各分拨要重视对分拨员工的宣导和培训工作,认识到班前例会的重要性,提高分拨员工的素质和操作技巧,从细节上提升服务品质,让网点放心、开心。

赵总最后强调,各管理人员不断提高管理水平,以主人翁的精神、昂扬的斗志继续前行,推动网络服务质量升级,激发铁中的品牌活力,齐心协力,向总部制定的年度总目标冲刺。


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