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重落实 寻突破 冲击年度目标|铁中快运成功召开十一月份工作会议!

12月8日,铁中快运十一月工作总结会议在无锡总部如期召开,会议由总经理赵军其主持,铁中快运职能部门、华东各省区、各地区分拨负责人参加了本次会议。


铁中快运2018年11月工作会议成功召开!.jpg


为全面提升服务质量,促进全网的产能扩张,会议首先由赵总做了动员讲话和岁末的工作部署。赵总指出,铁中自下半年进入物流旺季以来,网建工作不断推进,全网产能持续提升,随着市场的不断开拓,服务质量的不断提高,铁中的知名度和客户的满意度也不攀升。赵总强调各部门注重执行落实,冲刺年度的各项指标。


 常务副总经理王先云在会上就11月份运营数据的汇总和考核指标进行了对照与分析,对华东各分拨的指标完成情况进行了公布。王总要求操作软件、智能工具继续向便捷的方面发展,简化工作和操作流程。各部门负责人群策群力,开动脑筋,按照总部要求做好各项服务,引导和帮助网点搞好经营,赋能网点,在稳定和巩固现有资源的基础上,发展新资源,吸引更多的人加入铁中。王总还对12月份的各项考核标准进行了细分和公布。


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根据总部关于网络健康发展的宗旨,按照十月份工作会议的要求,本次会议通过对客户查询记录的统计,对派送延误、服务投诉频繁、乱收费的网点进行了公布与排名,研究、制定了整顿方案,要求各区域采取处理措施,短期内汇报处理结果。


各分拨负责人对本区域存在的问题在会上做了汇报,根据目前的运营情况,运营中心负责人唐忠宇公布了新调整的主干线班车路由。


对照11月份的考核标准,监察中心负责人侯小乐为考核达标的分拨发放了奖励红包。


赢在服务,胜在执行!会议结束前,赵总要求各部门统一思想,认真领会和执行本次会议的精神和决定,排除客观因素,完成年终工作的大冲刺。


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