最后一公里||铁中快运河南周口团队不惧洪汛、使命必达！

七月下旬，和往年的雨季一样，河南周口在连续几场暴雨后，市区路段内涝严重，路面积水没过车轮，全城开启“雨中观海”模式。周口商南、宁洛、大广高速施行交通管制，市区电动公交除个别线路几乎全部暂停，上班一族或提前出门绕行，或卷起裤管徒步涉水，或在马路上“泛舟”......

极端天气，对网点的末端派送是莫大考验，尽管能获得客户的谅解不催派，但看着客户的货滞留堆放，认真对待每一票的铁中网点过不了心理这道坎。

暴雨期间，铁中快运河南周口市场三部负责人郭静时刻关注气象动态，不放过任何一个可以上门送货的间隙。7月19日晚，河南省气象台继续发布暴雨红色预警，未来几天的暴雨、短时大风仍将持续，这意味着路面的积水一时不会消退。眼看客户货期白白被延误，郭静果断撸起袖子，带领团队伙伴勇斗风雨，克服不利路况、不惧风雨肆虐、采用小车驳载，连续三天、手抬肩抗、摸索前行，将信任和重托全部送到客户手中。

倍感意外的收件客户被周口团队的诚意深深感动，特地致电铁中快运河南省总沈建辉，为他们的尽心尽责点赞。

积跬步、至千里，平凡的小作为，成就不凡的大事业。“最后一公里”作为与客户面对面接触的核心环节，直接体现网络服务品质，意义重大。铁中快运以优质服务为核心竞争优势，坚持“优质每一刻、满意每一客”的服务理念，以优质细节换来客户的满意和信任。

周口团队用实际行动践行了铁中人服务好“最后一公里”的行为价值观，演绎着铁中人“风雨兼程、使命必达”的平凡故事，体现了铁中劲旅坚守品质的不凡力量。客户的认可，是我们的追求，希望客户对周口站点的高度肯定能够鼓舞更多网点兄弟继续坚定信念、坚守服务，让铁中快运优质服务的口碑更深更远。