铁中快运2017年浙江省片区管理层会议召开！

火红五月，激情岁月。2017年5月1日，铁中快运2017年浙江省片区会议暨铁中快运管理层工作会议在杭州萧山东方沙邸隆重召开。 铁中快运总经理武学选和总部管理人员出席并参加了会议。 本次会议由浙江省省总张卫星主持。张总对今天到来的新老朋友表示热烈地欢迎！并对总部领导亲临现场指导工作表示感谢！

铁中快运浙江省省总张卫星主持本次会议

会议首先由公司分管运营的副总经理赵学松为大会做了报告。赵总就分拨的操作规范、班车准点发车等诸多问题，和站点展开了讨论。赵总同时也要求各站点按照公司要求进行规范操作，遇问题第一时间交流解决，共同提高我们的服务质量，服务好我们铁中快运的每一位客户。赵总欢迎站点对我们的分拨工作进行指正和监督。最后赵总代表公司的运营团队，表示会极尽全力，为站点做好服务。

铁中快运副总经理赵学松为大会做关于运营工作的讲话

铁中快运财务总监赵军其在会上为参加会议的代表介绍公司的投资方向。重申了系统充值得时间和要求，并宣布K8系统自动充值的时间表。

按照总部的要求和部署，作为浙江省区的省总张卫星同志，分别从下一步的工作方向、工作着重点以及工作态度三个方面，在大会上作了激情洋溢的发言。张总说，我们会时刻牢记为站点服务的理念，把站点当着我们的客户，支持与满足站点提出的合理要求。张总要求浙江的各分拨首先要忠诚于公司、服务于站点，一定要规范操作，同时有义务和责任引导所辖站点按公司的要求规范操作。张总表示为了铁中快运的不断发展壮大以及站点的利益，继续努力工作，协调好公司发展与站点需求之间的关系。张总也对金华地区、杭州部分地区的网络建设滞后发表的意见，表示近期会加快调整好。最后，张总情到深处，对浙江地区的新老朋友给予自己工作的支持表示感谢！

江苏省区负责人郑树陆和上海地区网管兰俊给与会代表分别介绍了江苏和上海地区网络建设现状、发展滞后的薄落地区和发展目标，表示极尽全力为浙江地区的朋友做好服务每一单货物。

上图张卫星、左下郑树陆、右下兰俊在做大会发言

总部客服中心经理李艳为加快站点的查询时效、提高工作效率，在最短时间内处理好问题件，在会议上再一次重申了站点查询处理的流程和规范，强调了站点及时录单和签收的重要性，同时要求各站点必须对所属的客服人员和派送员的服务规范进行培训与监督，大家一起珍惜每一次为客户服务的机会，共同服务好兄弟站点的每一票货，不断提升铁中快运的知名度。

稽查部经理侯小乐就站点的进出港到发货、网点录单、逐票扫描、装车规范、分拨交接、派送签收、签单返回、处罚标准、投诉时效等，为参会的代表做了详细的介绍和相关的指导。

 信息部经理何玉州在会上就站点所关心的手机APP以及其他系统操作进行了业务培训，尤其针对物料申请、运单调整、回单考核、到付扣款的操作进行了现场指导和演示。

 会上， 运营部经理王博向参会的浙江地区的朋友介绍了公司主干线班车路由、到发时间卡点的情况，并要求各分拨向所属站点多多宣传介绍公司车线变更的情况，让站点对所发区域的时效预期有详细的了解。

左上客服中心经理李艳、右上稽查部侯小乐、 左下信息部何玉州、右下运营部王博在做会议发言

铁中快运董事会成员在听取相关部门工作汇报

铁中快运自起网之日始，一直在艰苦创业、砥砺前行，这些也是为了更好的沉淀与积累，因为有着一大批站点朋友信任和追随，我们铁中始终在逆势飞扬，在不断发展。会议当天是劳动者的节日，也是我们铁中大家庭的节日。会上，站点代表就服务和希望做了发言。 

临海仙居的周新军承诺将始终如一的服务好铁中的每一个站点，希望多多发往仙居的货。周总同时也希望江苏、上海也给我们浙江地区做好服务。慈溪的凌总在会上表示，以前做过多家网络，能普遍把江苏地区的服务搞好，除了我们铁中还不是很多，希望再接再励，不断完善。同时号召浙江的兄弟们一起努力，努力把浙江地区打造成铁中快运的服务亮点。

应浙江站点盛情邀请的 江苏海门站点周冬生、常州站点王从兵也在大会上做了发言。周总用朴实的语言从两个层面讲了公司和站点共同发展的途径，首先是站点与站点之间，将心比心（请注意下周总的肢体语言），把派件当着自己的出件，二是每个站点通过自己的努力，增加出货量，把公司主干线的车线拉直，利己利公，发展共赢。弃x六快运而加盟铁中的常州王总则表示每天的派件都会清仓。那怕一票件不管多远都会送到客户手中。王总也要求各站点、各分拨做好回单的返还工作。

左上仙居周总、右上慈溪林总、左下海门周总、右下常州王总

“加强交流、互相支持、相互包容”——铁中快运总经理武学选为大会做了总结报告。武总对浙江片区新老朋友的到来表示欢迎！为浙江站点对铁中快运的信任和支持表示感谢！

武总首先和大家一起回顾了铁中快运的发展历程，向大家介绍了公司的发展方向。号召大家一起继续打造好华东地区，加快华东地区网络的发展和稳定。本月开通河南、河北、山东、山西、陕西，并审时度势，决定把河南郑州打造成铁中快运最大的分拨中心，为全网的稳定发展奠定坚实的基础，顺利完成去年制定的工作目标。

武总提醒与会的代表，今年是我们铁中发展的关键一年，希望浙江的全体站点朋友，选择了铁中，就全心全意、万众一心，共同建设好铁中，积极配合总部，跟上总部发展的步伐，给客户做好各项服务。

武总还指出，各站点要掌握浙江各分拨的始发路由、公司的管理制度和处罚细则，从细节抓起，规范操作，不断提高站点自身的服务水准。

武总最后希望浙江的兄弟姐妹，为了共同的发展，站点与站点之间、站点与公司之间多加强交流、互相支持、相互包容，以先进站点为楷模，加油使劲，努力工作，一起为了铁中快运的发展和壮大做出贡献，团结一致，共建铁中！

铁中快运总经理武学选在为大会做报告

会议结束前总部领导与浙江片区的参会代表合影留念

五月，曾经聚集着一个个悲壮的日子。当今的五一，已成为劳动者的节日。劳动创造了人类，劳动创造了世界、劳动创造了文明。而从事快运行业劳动者更是伟大，他们心怀梦想，带着亲人希望和嘱咐，用劳动使偌大的地球变成小小的村落，把我们的生活装扮的亮丽多彩。真情的五月，让我们肩并肩、手挽手，豪情万丈，为五月高歌，为铁中击掌，为快运人喝彩！